Veuillez noter : Pour les articles fabriqués sur mesure selon vos spécifications, Pas de droit de rétractation (§ 312g, al. 2, point 1, BGB). Ces produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motifs. Le délai de résiliation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous
Concrete Art S.r.l.
Par Alcide de Gasperi 94
IT-06073 Corciano (PG), Italie
Tél.: +39 333 8500603
Adresse électronique : info@concretelikeconcrete.com
Informez-les par une déclaration claire (par exemple, un courrier postal ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de résiliation fourni à cet effet, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de transmettre la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.
Consequences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notre notification de votre annulation du contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté quelque chose d’autre. Nous ne vous facturerons aucun frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de rembourser jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez effectivement retourné les marchandises, selon le délai le plus long. Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises sans retard et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous avez informé de la résiliation de ce contrat. La période de prescription est respectée si vous envoyez les marchandises avant l’expiration de la période de quatorze jours. Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous n’êtes tenu de supporter les pertes éventuelles de valeur des marchandises que si ces pertes de valeur résultent d’un usage non nécessaire des marchandises pour vérifier leur qualité, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
Fin de la clause de rétractation
Formulaire de rétractation modèle
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)
An
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En conséquence, je/nous (*) résilions le contrat conclu entre moi/nous (*) pour l’achat des produits suivants (*):
Commandé le (*) / reçu le (*) _____________________________________
Nom du/des consommateur(s) _____________________________________
Adresse du(des) consommateur(s) _____________________________________
_____________________________________
Date et signature du(des) acheteur(s)
(seuls en cas de notification sur papier) _____________________________________
(*) Retirer le caractère non pertinent.